Badanie nieużytkowników Miejskiej Biblioteki Publicznej im. Księcia Ludwika I w Brzegu
Badanie zostało przeprowadzone w dniach 12-26 września 2023 r. za pośrednictwem Internetu i papierowej formy ankiety. Celem badania było uzyskanie informacji niezbędnych do wypracowania atrakcyjnej oferty, odpowiadającej oczekiwaniom i potrzebom potencjalnych odbiorców. Link do ankiety w formie elektronicznej umieszczono na stronie biblioteki z prośbą o rozpowszechnienie jej wśród mieszkańców. Ankietę w wersji papierowej rozdano w szkołach podstawowych i średnich, wybranym mieszkańcom podczas badań ulicznych oraz Seniorom. Każdy z respondentów wypełniał ankietę samodzielnie tj. bez zadawania dodatkowych pytań przez ankietera. Za pośrednictwem Internetu ankietę wypełniły 44 osoby (17,6%), ankietę w wersji papierowej uzupełniło 206 osób (82,4%). W badaniu wzięło udział 250 osób: 133 (53,2%) kobiety i 108 (43,2%) mężczyzn, 9 (3,6%) osób nie identyfikowało się z żadną z tych grup.
Ankietowanych podzieliliśmy na siedem grup wiekowych: 13-15, 16-19, 20-24, 25-34, 35-44, 45-64, powyżej 64 roku życia. Największą grupę badanych stanowiła młodzież w wieku pomiędzy 13-15 i 16-19 rokiem życia, drugą liczną grupę stanowiły osoby dorosłe z przedziału wiekowego 35-44 oraz 45-64. Najmniej liczną grupę stanowiły osoby pomiędzy 20 i 24 rokiem życia. Dzieci do lat 12 nie brały udziału w badaniu.
Największą grupę badanych stanowiły osoby uczące się, drugą grupę osoby pracujące, a najmniej liczną grupę stanowili tzw. pozostali.
Większość badanych uczy się w szkołach podstawowych, drugą liczebnie grupę stanowią uczniowie i absolwenci szkół średnich, trzecią grupę stanowią absolwenci uczelni wyższych.
Największą grupę badanych stanowiły osoby mieszkujące w Brzegu, najmniej liczną grupę tworzyły osoby zamieszkujące w okolicznych miejscowościach.
Wśród badanych ponad 70% nie korzysta z usług Miejskiej Biblioteki Publicznej im. Księcia Ludwika I w Brzegu. Połowa badanych deklaruje, że korzysta z usług innych bibliotek.
Badani wskazują w swoich odpowiedziach, że nie mają potrzeby korzystania z usług wskazanych bibliotek publicznych, ponieważ samodzielnie kupują książki lub pożyczają od znajomych. Duży procent badanych korzysta z książek w formie elektronicznej. Aż 19% badanych nie ma czasu na czytanie i nie lubi czytać. Dużym utrudnieniem w korzystaniu z miejskiej biblioteki publicznej jest jej odległość od miejsca zamieszkania.
W ankietach papierowych w innych powodach nie korzystania z usług biblioteki często pojawiał się brak odpowiedzi. Dwie odpowiedzi wskazywały na niemiłą atmosferę panującą w bibliotece, która wpłynęła na opinię badanych.
Wśród najbardziej oczekiwanych ze strony respondentów usług wymieniane są wypożyczalnie książek elektronicznych (26,5%), koncerty (18,91%), spotkania autorskie (17,09%) i warsztaty (15,27%). W mniejszym stopniu osoby badane zainteresowani są działaniem klubów książki (8,36%) oraz prelekcjami i pokazami (5,45%). Niewielka grupa respondentów twierdzi, że żadne usługi nie zachęcą ich do korzystania z biblioteki.
Uczestnicy badania czas wolny najchętniej spędzają w domu (54%) spotykając się z rodziną i przyjaciółmi, słuchając muzyki, oglądając telewizję/ filmy, czytając książki/ czasopisma, grając na komputerze i w gry planszowe. Niewiele mniej osób, bo 46% lubi przebywać poza domem uprawiając sport i podróżując. Badani komunikują się ze sobą wykorzystując social media (48%), telefonicznie (30%) i osobiście (22%).
W oczach badanych Biblioteka na miarę naszych czasów to… biblioteka nowoczesna, z pięknymi pomieszczeniami, z e-bookami i ciekawymi książkami, to miejsce spotkań dostępne dla każdego. Respondenci określają bibliotekę jako miejsce pełne wiedzy, otwarte dla osób, które lubią czytać. Część badanych uważa bibliotekę za skarb i nie chce w niej żadnych zmian.
Wśród badanych znalazł się także niewielki procent osób, które postrzegały bibliotekę jako przeżytek, miejsce nudne i zbędne z niewykorzystanym potencjałem.
Badanie służyć miało rozpoznaniu powodów niekorzystania z usług Miejskiej Biblioteki Publicznej im. Księcia Ludwika I w Brzegu. Zebrane odpowiedzi potwierdziły, że naszymi respondentami były głównie osoby niekorzystające z jej oferty, a także osoby korzystające z oferty innych bibliotek. Na podstawie udzielonych odpowiedzi możemy wnioskować, że duży procent badanych mieszkających poza Brzegiem korzysta z oferty bibliotek zlokalizowanych w miejscach zamieszkania respondentów. Nie mamy wpływu na czas wolny badanych, ale ze względu na ich wiek możemy wdrożyć konkretne działania zachęcenie uczniów do książek, aby postrzegały czytanie jako coś przyjemnego i pozytywnego, a nie jako trudne zadanie. Musimy wprowadzać nowe technologie i otwierać się na zbiory elektroniczne. Opierając się na wynikach ankiety musimy zmieniać ofertę biblioteki, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom odbiorców, ale także kontynuować działania, które cieszą się zainteresowaniem użytkowników.
STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH (WERSJA SKRÓCONA DLA MAŁOLETNICH)
